無線排隊叫號機系統(tǒng)
無線排隊叫號機系統(tǒng)是一款集智能語音叫號、廣播通知、實時播報等多種功能于一體的無線叫號機系統(tǒng),該系統(tǒng)采用了先進的通訊技術(shù),具有操作簡單可靠,使用方便,無需布線等優(yōu)點。
無線排隊叫號機系統(tǒng)具有以下功能:
1.無線呼叫功能:實現(xiàn)多臺排隊管理軟件之間的相互呼叫排隊。
2.顯示功能:實現(xiàn)多臺顯示終端播放顯示不同隊列的相關(guān)信息(如時間、當(dāng)前隊列),實時播報隊列排隊狀態(tài)。
3.語音對講功能:通過智能語音對講終端與后臺管理軟件之間可以實現(xiàn)實時雙向通話以及遠(yuǎn)程控制排隊叫號機。
4.定時呼叫功能:通過電腦軟件可以對多臺取號終端進行定時呼叫,也可在電腦上設(shè)定多個時間段和取號時間點。
5.播放控制功能:可以根據(jù)實際需求實現(xiàn)播放指定排隊號的廣播、自動播放指定叫號機的聲音或者播放指定取號人員的聲音等功能。
6.預(yù)約及查詢管理功能:采用智能手機 app端或電腦客戶端進行預(yù)約管理和查詢統(tǒng)計,支持手機定位、地理位置信息、取號等多項強大管理功能。
7.報表統(tǒng)計分析:可以實時統(tǒng)計取號排隊機運行狀況及工作情況、歷史數(shù)據(jù)(例如每天取號多少)等內(nèi)容;可以進行取號排隊的歷史數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計分析,提供查詢結(jié)果報表等。
一、無線網(wǎng)絡(luò)
無線網(wǎng)絡(luò)信號通過專用的射頻模塊進行調(diào)制,然后發(fā)射到取號終端。 在整個無線網(wǎng)絡(luò)中,只需要有一臺終端接入該網(wǎng)絡(luò)中就可以了。 該無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有良好的抗干擾能力和抗損性,使用壽命長,維護成本低等特點。 在實際使用中,可以通過對終端數(shù)量的控制來達到預(yù)定的無線網(wǎng)絡(luò)傳輸效果。 用戶可根據(jù)實際需求來控制每個終端的聯(lián)網(wǎng)數(shù)量或設(shè)置每個終端的聯(lián)網(wǎng)頻率等等。
二、系統(tǒng)控制
無線排隊叫號機控制系統(tǒng)采用的是先進的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),在使用時無需安裝任何的驅(qū)動軟件,只需插入相應(yīng)的排隊叫號機信號即可正常工作。
1.本系統(tǒng)采用了先進的微處理器技術(shù),使產(chǎn)品性能更加穩(wěn)定,更好地支持各種用戶對本系統(tǒng)的操作與管理。
2.控制中心采用集中控制與分散控制相結(jié)合的方式,集中控制器可按不同類型客戶的需要進行分類設(shè)置。
3.本模塊有以下特點:
(1)提供多種配置方案選擇;
(2)可選配多種顯示屏,支持全屏、左右翻頁、滾動顯示等不同大小尺寸;
(3)具有斷電記憶功能;
(4)采用標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)級RS-485通信接口,傳輸距離遠(yuǎn);
(5)采用多路模擬量輸入和輸出方式;
三、系統(tǒng)使用
①軟件界面上的“系統(tǒng)管理”窗口下有“設(shè)置窗口”和“管理窗口”,可根據(jù)實際需要進行設(shè)定;
②軟件界面上的“功能菜單”窗口下有“廣播控制”、“播放控制”(可自由定義)和“預(yù)約與查詢統(tǒng)計”三個菜單,可根據(jù)實際需要選擇不同的使用方式;
③軟件界面上的所有設(shè)置參數(shù)都可以通過軟件直接設(shè)定,也可以通過軟件手動進行調(diào)整。
五、其他要求
1.在不需要排隊的情況下,如有空閑等待或在等候中的顧客,可向取號終端發(fā)送廣播信息。
2.使用排隊叫號機的營業(yè)場所需要預(yù)留足夠的網(wǎng)絡(luò)接口與取號終端連接。
3.對于在室內(nèi)使用的取號機,需要配備信號強、安裝簡單的取號終端;對于戶外使用的取號機,應(yīng)配備安裝方便、操作簡單的取號終端。
4.由于各種原因需要對排隊叫號機進行升級或改造時,需提前與管理軟件進行溝通,征得同意后方可進行升級或改造工程。
5.對于在系統(tǒng)中無法實現(xiàn)呼叫控制功能及查詢統(tǒng)計功能時,應(yīng)向系統(tǒng)提供人工服務(wù)熱線號碼或人工服務(wù)電話號碼。
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